Affärsidé och inre effektivitet i tjänsteprocesser

I projektet utvecklas en modell för bedömning av inre effektivitet i tjänsteprocesser. Modellen är ett effektivt verktyg för att skapa fungerande och effektiva processer i alla typer av organisationer. Koppling mellan affärsidéns utformning och den interna organisationens utformning och därmed sammanhängande inre effektivitet är centrala frågeställningar i projektet.